Qu’est-ce que la Commission des Usager (CDU)
La Commission Des Usagers est une instance obligatoire du CH Ravenel qui se tient au minimum une fois par trimestre. Elle se compose du Service de Relation avec les Usagers, des Représentants des usagers, des membres de la Direction, des médiateurs médicaux et non médicaux et des représentants du personnel.
Quel est le rôle de la Commission des Usagers ?
La Commission Des Usagers (C.D.U.) permet de faire le lien entre l’établissement et les usagers.
Les plaintes et réclamations peuvent faire l’objet d’un examen.
La C.D.U a élaboré un Projet des Usagers intégré au Projet d’Établissement.
Quand et où rencontrer la Commission Des Usagers ?
La permanence de la Commission Des Usagers se tient à l’espace rencontre de l’établissement tous les jeudis de 14h à 16h en présence du responsable du Service des Relations avec les Usagers.
Qui préside la Commission Des Usagers ?
La Commission Des Usagers (CDU) est présidée par Madame Hélène BODEZ, responsable du service des relations avec les usagers – tél : 03.29.37.00.77 – poste 8732 (secrétariat) – email : [email protégé]
Pour obtenir la liste des membres de la Commission Des Usagers, cliquez ICI